FAQ
In diesem Bereich findest du viele Antworten auf aktuelle Fragen. Solltest du nicht fündig werden, kannst du dich gerne an unsern Customer Service wenden.
Bekomme ich eine Bestellbestätigung?
Nach Absenden deiner Bestellung erhältst du von uns automatisch eine Bestellbestätigung per Mail. Solltest du innerhalb von 30 Minuten keine E-Mail von uns erhalten haben, wende dich bitte an unseren Customer Service.
Kann ich auch am Telefon bestellen?
Natürlich kannst du auch telefonisch eine Bestellung bei uns aufgeben. Bestellungen per E-Mail können allerdings nicht entgegengenommen werden. Sobald wir den Geldeingang haben, senden wir dein Paket zu! Solltest du Probleme bei deiner Bestellung haben, z.B. ein Artikel in deiner Größe ist nicht mehr vorhanden, kannst du uns jederzeit eine Email an service@landadelberlin.com schreiben oder du rufst uns an unter 01731687936. Wir helfen Dir gerne weiter!
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein, bei uns gibt es keinen Mindestbestellwert.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Du kannst per PayPal oder Überweisung bezahlen.
Wie funktioniert die per Überweisung?
Nach deiner Bestellung wird unsere Bankverbindung und ein Verwendungszweck angezeigt. Nachdem das Geld bei uns angekommen ist, werden wir deine Bestellung sofort versenden (in der Regel 1-3 Werktage).
Bekomme ich eine Versandbestätigung?
Sobald das Paket unser Logistikzentrum verlässt, erhälst du automatisch eine Versandbestätigung per Mail.
Wie lang ist die Lieferzeit?
Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands zwischen 1-3 Werktage.
Kann ich mein Paket auch an eine Packstation oder Postfiliale liefern lassen?
Ja, wir liefern auch an Packstationen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten sind für dich kostenlos innerhalb von Deutschland. Die Retourkosten werden allerdings nicht von uns übernommen.
Wo werden die Kollektionen von Landadel produziert?
Landadel hat sich zum Ziel gesetzt, faire Mode zu designen, zu produzieren und zu vertreiben. Der Fokus liegt hierbei ganz klar auf einer fairen Produktion, die zu jedem Zeitpunkt transparent sein soll. Die Designentwicklung und Prototypenerstellung findet in unserem eigenen Atelier in Deutschland statt. Die einzelnen Designs werden dann in unseren Partner Schneidereien in Kleinserien gefertigt. Mit der Produktion und dem Design vor Ort zu sein, ermöglicht es uns vor allem aber auch schnell auf Trends insbesondere aktuelle Farben reagieren zu können.
Auch unser Stoffe werden von der Designerin persönlich ausgesucht. Dadurch das wir unsere Stoffe direkt in Deutschland einkaufen, können wir sicher gehen, dass diese auch verarbeitet werden, und keine Stoffabweichungen passieren können. Nach Fertigstellung der Musterteile, geht es dann weiter in unsere Produktionsstätte, wo die Teile dann vervielfältigt werden. Das tolle an den kleinen Stückzahlen sind die vielen Serien die wir rausbringen können, somit entsteht viel Abwechslung und immer wieder neue Styles!
Kann man Landadel Berlin auch in irgendwelchen Shops einkaufen?
Landadel Store / Boutique PUR
Bonnerstrasse 26, 50374 Erftstadt | E-mail: pur-design@web.de